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            Le domaine des centres d’appels est un nouveau secteur  en plein croissance au Maroc, il recrute une grande main d’œuvre et présente une nouvelle niche de travail pour les jeunes marocains dans un domaine spécifique, sophistiqué, et organisé qui est basé sur des moyens technologiques modernes et qui sert à servir un ensemble de clientèle à distance à partir d'un téléphone ou du web.

            Un nouveau centre d’appels « SANGA » vient d’ouvrir ses portes à Safi, nous avons rencontré sa directrice Madame Joël qui a bien voulu nous éclaircir et répondre à nos questions.

 

 

       Depuis combien de temps vous vous êtes installés à Safi ?

              Ça remonte à 3 mois maintenant.

 

       Pourquoi avez-vous choisi la ville de Safi ?

          Et pourquoi pas Safi, c’est une ville pleine de jeunes et de richesses humaines, il n’y pas d’obstacles si on veut y investir, et quand on veut, on peut

 

      Quels sont vos objectifs ?

           Au niveau du personnel, nous espérons atteindre 100 employés d’ici fin 2007 et début 2008, et en tant que société nous voulons augmenter notre chiffre d’affaires. 

 

      Peut-on dire que vous avez atteint vos objectifs ?

          Pas encore, mais ce que je peux dire c’est que je suis sur le bon chemin.

 

      Que pensez-vous de l’avenir de Safi ?  

               C’est une très jolie ville, j'y prévois un développement rapide. Tant qu’il y a une grande demande d’emploi, il y aurait ici des investissements de ce genre, et ça aura une influence sur l’économie, l’emploi, les loisirs et dans sur tous les autres domaines.


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